นโยบายความเป็นส่วนตัว Marina Bays

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ Marina Bays รวมถึงเว็บไซต์ marinabays.pro แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการติดต่ออื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มของเรา เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าใช้งาน หรือติดต่อกับเราในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นเรื่องละเอียดอ่อน ไม่ว่าคุณจะเป็นสมาชิกใหม่จากกรุงเทพฯ หรือเป็นผู้เล่นประจำจากเชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี เราให้คำมั่นว่าข้อมูลของคุณจะถูกดูแลอย่างรับผิดชอบ โปร่งใส และตรงไปตรงมาตลอดเวลา

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Marina Bays เก็บข้อมูลหลายประเภทเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดและเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและเหมาะสมเท่านั้น Marina Bays ไม่ใช้ข้อมูลของคุณในลักษณะที่เกินความจำเป็น

• การให้บริการหลัก: การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ การประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay โอนผ่านธนาคาร TrueMoney Wallet และบัตรเครดิต/เดบิต
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: กระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการใช้งานโดยผู้ไม่มีสิทธิ์
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้เล่น
• การแจ้งเตือนและโปรโมชัน: ส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชัน และการอัปเดตสำคัญ (คุณสามารถยกเลิกได้)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด ตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

Marina Bays จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

นโยบายคุกกี้

เว็บไซต์ Marina Bays ใช้คุกกี้เพื่อยกระดับประสบการณ์ของคุณ คุกกี้เป็นไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้ประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำความชอบของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงเนื้อหาและฟังก์ชัน

คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก Marina Bays คุณมีสิทธิ์ที่ชัดเจนและสามารถใช้งานได้จริงเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่กำหนด เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์คร่าวๆ ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังเปิดใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาขั้นต่ำ 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลพื้นฐานเก็บไว้ 3 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขข้อพิพาท

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เซิร์ฟเวอร์และระบบของ Marina Bays ตั้งอยู่ในหลายภูมิภาค ซึ่งหมายความว่าข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณยังคงได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กำหนดในประเทศไทย

มาตรการรักษาความปลอดภัย

Marina Bays ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่

• การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
• ระบบตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยแบบ real-time
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบและ penetration testing สม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่ทำได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบหรือสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที

การอัปเดตนโยบาย

Marina Bays ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะ

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้
• แสดงประกาศบนหน้าแรกของแพลตฟอร์มอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล